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ReelScope : supprimer votre compte ou vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, ou la suppression de certaines données sans fermer votre compte. Aucune réinstallation de l’application n’est nécessaire pour envoyer une demande.

Écrivez depuis l’adresse de votre compte à support@reelscope.app. Précisez « suppression du compte » ou les données à effacer (par exemple historique, favoris ou commentaires). Nous pouvons vérifier votre identité avant traitement. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos codes de connexion.

Envoyer une demande de suppression

La suppression du compte concerne les données de compte et d’utilisation associées. Certaines informations peuvent être conservées pour respecter des obligations légales, comptables ou de sécurité. Les catégories et durées sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Une demande limitée à certaines données ne résilie pas votre abonnement.

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